Николаева Анастасия Владимировна (nikolaeva) wrote,
Николаева Анастасия Владимировна
nikolaeva

Category:

Рабы немы

Вот что рассказала мне милая девушка Тоня из известной клининговой фирмы, которую часто рекламирует всем нам известная Лена Мироненко.

Воспроизвожу ее рассказ максимально точно:

- На прошлой неделе я не заработала, а потеряла только в деньгах. Меня оштрафовали на 10 тысяч.

Я, зная Тоню, ее деликатность, исполнительность и сверхъестественную старательность, недоумеваю:"За что, Тоня?!"

- А у нас на фирме правило: если клиент недоволен, ему полагается бесплатная уборка и бонусные баллы. Вот народ и экономит. Сфотографируют какие-то пыльные углы до моего прихода, а потом посылают менеджеру: вот она какая, ничего не убрала, а только насорила. Мне штраф - две тысячи, им - бесплатная уборка. Пишу объяснительные - все без толку. И это ещё ладно. Моим подругам выставляли счета за кражу. А они ничего не брали, жизнью клянутся. Просто все клиенты у нас застрахованы, им тоже выплачивают. И вот как работать, так страшно!"

Мне кажется, это уже какое-то узаконенное бесправное рабство. Явно виден перекос в сторону "клиент всегда прав". Но при таком раскладе ответственные уборщицы увольняются пачками, текучка огромная. А кто придёт на смену? Вот- вот. Так что такой маразм никому не выгоден. С другой стороны, а как тогда оценивать качество работы, если не доверять клиенту?






Tags: Невыдуманные диалоги
Subscribe

Recent Posts from This Journal

  • Вальтраут Шелике. 94

    «Я родилась 20 января 1927 года в Берлине в клинике имени Вирхова. Мама родов боялась, по ее просьбе ей сделали общий наркоз, и потому я появилась на…

  • Подвиг во имя любви

    Все побежали, и я побежал (с) Ну да, это я про прививку, про что же ещё. Ничем не искоренить здоровый дух коллективизма, проникший в нас с…

  • Спасение утопающих — дело рук журналиста

    Вот когда видишь такое, начинаешь лучше думать не только обо всем человечестве в целом , но даже и о себе как его части ))) Из настоящих поступков…

promo nikolaeva Травень 1, 2019 00:41
Buy for 250 tokens
До 500 000 показов вашего контента всем заинтересованным в рекламе могу обеспечить на своём канале в Яндекс.Дзене. nikolaeva.lj@yandex.ru
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 77 comments
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →

Recent Posts from This Journal

  • Вальтраут Шелике. 94

    «Я родилась 20 января 1927 года в Берлине в клинике имени Вирхова. Мама родов боялась, по ее просьбе ей сделали общий наркоз, и потому я появилась на…

  • Подвиг во имя любви

    Все побежали, и я побежал (с) Ну да, это я про прививку, про что же ещё. Ничем не искоренить здоровый дух коллективизма, проникший в нас с…

  • Спасение утопающих — дело рук журналиста

    Вот когда видишь такое, начинаешь лучше думать не только обо всем человечестве в целом , но даже и о себе как его части ))) Из настоящих поступков…